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本期消费维权关键词：美容

为祛黑色素 女子做医美花了四万多元

吴女士告诉记者，从2021年11月开始，她就在一家丽珠妆品店做美容项目，累计花了四万多元。

吴女士

它是用仪器给我做皮秒，用针筒提取破皮。提取完以后，结痂了皮掉完后，就过去店里面做秘方霜的导入。

现场，吴女士展示了一罐秘方霜，上面只有一个名称，没有任何的产品说明。吴女士说，当时店员还给她发了几张示意图，让她将秘方霜带回家照着涂。

吴女士

每天都涂，涂的时候我也有在微信上面跟她讲“一涂秘方霜就会难受，又干又痛又痒，能不能停掉？”她要我坚持涂，她说这个就是代谢黑色素的。

美容变毁容？女子向商家讨说法

吴女士透露，涂了一段时间的秘方霜后，黑色素并没有祛除，甚至颜色还更深了，这让她越来越觉得不对劲。于是，她就去医院做了个皮肤检查，确认了黑色素沉淀问题并没有改善。

店家：只有洗脸护肤 未做医美项目

回想整个事情，吴女士对这家化妆品店的资质和秘方霜产生了质疑。记者也在国家卫生健康委员会网站进行了查询，发现这家店并未具备操作医美项目的资质。

对此，丽珠美妆化妆品店的店员则表示，只给吴女士提供了洗脸护肤，否认有做皮秒和提取服务。记者上网查询到，该门店没有医美资质，对于是否有做皮秒项目，吴女士方也提供不出证据。但记者也提出，如果只是洗脸护肤，四万多元花在了哪？对此，店员拒绝回应。

市场监管部门：已介入调查 协调双方

关于此事，记者了解到，此前市场监督管理部门也介入协调过，但因为双方各执一词都未提供相关证据，导致迟迟未能达成一致意见。同时，关于该店日常是否存在医美行为，闽侯卫健局也将重点关注。

维权提醒

通过吴女士的案例，《帮帮团》也提醒广大爱美人士：做美容项目时，应先查看机构是否有资质，尽量选择正规医院进行，同时注意保留证据，维护自己权益。

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